Conditions générales de vente

Le paiement se fait sur place, la carte bancaire est demandée en garantie hors pour les réservations en non remboursable ou l'hôtel se réserve le droit de débiter la totalité du séjour à la réservation.

L'hôtel est ouvert de 7h à 21h30 en semaine, de 7h30 à 21h00 le samedi et de 7h30 à 12h00 puis de 17h00 à 20h30 les week-ends et jours fériés, en dehors des heures d'ouverture de la réception le check-in se fait directement à la borne 24h/24. 

Toute réservation de plus de 3 chambres sera considérée comme une réservation de groupe, les conditions sont : 30% d'acompte non remboursable à la réservation, annulations possible jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée dans la limite de 10% du nombre de chambres réservées.

En cas d'annulation hors groupes et hors non remboursable :
- chambres Doubles et Twin jusqu'à 14h le jour d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
- chambres Familiales et communicantes juqu'à 48 heures avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.

En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.



Le client reconnait avoir lu et accepté sans réserve les Conditions Générales de Vente.

Après avoir saisi le service réservations et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

Adresse postale :
MTV - Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75 823 Paris Cedex 17

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.

Cette liste est accessible via le site suivant : www.bloctel.gouv.fr.